Gizlilik politikası

VestraPet tek bir söz üzerine kurulu: yoldaşının sağlık kaydı sadece sana aittir. Bu politika neyi topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve asla yapmayacaklarımızı açıklar.

Neyi topluyoruz

• Yoldaş profili: ad, tür, ırk, doğum tarihi, kilo, çip kimliği, opsiyonel fotoğraf, amaç sınıflandırması, aşı geçmişi.
• Pasaport alanları: gönüllü olarak yüklediğin veteriner belgesinden OCR ile çıkarılır. Orijinal görsel güvenli işlem hattında işlenir, 24 saatten uzun saklanmaz.
• Sağlık kayıtları: zaman çizelgesi olayları, triyaj sonuçları, ilaç kayıtları.
• Hesap verisi: e-posta, telefon (opsiyonel), ad (opsiyonel), doğum tarihi (opsiyonel), cinsiyet (opsiyonel), ikamet ülkesi.
• Cihaz teşhisi: çökme raporları, anonim performans izleri. Tanımlayıcı alanlar iletimden önce çıkarılır.
• Konum: yalnızca izin verirsen ve yalnızca uygulama kullanımdayken. En yakın 7/24 veteriner ağı ve bölgesel salgın uyarıları için kullanılır.

Asla yapmayacaklarımız

• Verini satmayız.
• Reklamcılarla paylaşmayız.
• Uygulamada üçüncü taraf reklam çalıştırmayız.
• Sen bir devir başlatmadıkça yoldaşının kayıtlarını veteriner ile paylaşmayız.
• Yoldaşının fotoğrafları veya kayıtları üzerinde kamuya açık makine öğrenimi modelleri eğitmeyiz.

Verin nerede yaşar

Hem dinlenme hem aktarımda şifrelidir (TLS 1.3). Her kayıt, veritabanı katmanında satır düzeyi güvenlikle ayrılır. Görsel ve belge yüklemeleri, imzalı ve süreli erişim URL'leri olan özel bir nesne deposunda durur.

Sınır ötesi işleme

Veriler ikamet ülkene en yakın bölgede işlenir. Avrupa Ekonomik Alanı kullanıcıları için işleme AB içinde yapılır, gerektiğinde standart sözleşme maddeleriyle.

Saklama

• Sağlık kayıtları: hesabın yaşadığı süre boyunca saklanır.
• OCR kaynak görselleri: 24 saat içinde silinir.
• Silinen hesaplar: 30 gün içinde geri dönüşsüz temizlenir; yedekler 90 gün içinde.

Haklarınız (KVKK / GDPR)

• Erişim ve dışa aktarım: /export üzerinden.
• Düzeltme: uygulama içinde her alanı düzenleyebilirsin.
• Silme: /delete-account üzerinden.
• İtiraz ve kısıtlama: privacy@vestrapet.com adresine yaz; 30 gün içinde yanıtlarız.

Çocuklar

13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Önemli değişiklikler uygulama içinde ve e-posta ile duyurulur. Üstteki yürürlük tarihi en son revizyonu yansıtır.

İletişim

Gizlilik: privacy@vestrapet.com
Destek: /support