Datenschutzrichtlinie

VestraPet steht auf einem Versprechen: Die Gesundheitsakte deines Begleiters gehört dir, nur dir. Diese Richtlinie erklärt, was wir erheben, warum, wie es geschützt ist, und was wir niemals tun.

Was wir erfassen

• Tierprofil: Name, Art, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht, Chip-ID, optionales Foto, Zweck, Impfgeschichte.
• Pass-Felder: per OCR aus einem von dir freiwillig eingereichten Dokument extrahiert. Originalbild wird in einer sicheren Pipeline verarbeitet und nicht über 24 Stunden hinaus aufbewahrt.
• Gesundheitsakte: Zeitachsen-Ereignisse, Triage-Ergebnisse, Medikamenten-Logs.
• Konto: E-Mail, Telefon (optional), Name (optional), Geburtsdatum (optional), Geschlecht (optional), Wohnsitzland.
• Geräte-Diagnose: Crash-Reports, anonyme Performance-Traces. Identifizierende Felder vor Übertragung entfernt.
• Standort: nur mit Erlaubnis, nur während der Nutzung. Für nächstgelegenes 24/7-Netz und regionale Warnungen.

Was wir niemals tun

• Kein Datenverkauf.
• Keine Weitergabe an Werbetreibende.
• Keine Drittwerbung in der App.
• Keine Weitergabe der Akte an Tierarzt ohne deine Initiative.
• Kein Training öffentlicher ML-Modelle mit deinen Inhalten.

Wo deine Daten liegen

Verschlüsselt im Ruhezustand und bei Übertragung (TLS 1.3). Row-Level Security auf DB-Ebene. Uploads in privatem Object-Store mit signierten, zeitlich begrenzten URLs.

Grenzüberschreitende Verarbeitung

Verarbeitung in der Region, die deinem Wohnsitzland am nächsten liegt. Für EWR-Nutzer in der EU, mit Standardvertragsklauseln wo erforderlich.

Aufbewahrung

• Gesundheitsakten: solange dein Konto existiert.
• OCR-Quellbilder: innerhalb 24 Stunden gelöscht.
• Gelöschte Konten: unwiderruflich in 30 Tagen, Backups in 90.

Deine Rechte (DSGVO)

• Auskunft & Export: /export.
• Berichtigung: jedes Feld in der App.
• Löschung: /delete-account.
• Widerspruch & Einschränkung: privacy@vestrapet.com; Antwort binnen 30 Tagen.

Kinder

Nicht für Kinder unter 13. Wir erheben wissentlich keine Daten dieser Altersgruppe.

Änderungen

Wesentliche Änderungen werden in-App und per E-Mail angekündigt. Das Datum oben zeigt die letzte Revision.

Kontakt

Datenschutz: privacy@vestrapet.com
Support: /support